Τι κάνω αν ένας αγοραστής αναφέρει πρόβλημα;
Αν ένας αγοραστής αναφέρει πρόβλημα, αυτό εμφανίζεται στο Αιτήματα και λαμβάνεις email.
Στον ιστότοπο
- Άνοιξε Κατάστημα και έσοδα → Αιτήματα.
- Άνοιξε το αίτημα και γράψε μια απάντηση στον αγοραστή.
- Ή επίστρεψε τα χρήματα της αγοράς με Επιστροφή χρημάτων στον αγοραστή και επιβεβαίωσε με Ναι, επιστροφή.
Στην εφαρμογή
- Πάτησε Περισσότερα → Κατάστημα και έσοδα → Αιτήματα.
- Άνοιξε το αίτημα και πάτησε Απάντηση ή επίστρεψε τα χρήματα της αγοράς.
Καλό να ξέρεις
- Μια επιστροφή από το αίτημα επιστρέφει όλο το υπόλοιπο ποσό και κλείνει το αίτημα.
- Αν δεν απαντήσεις μέσα σε 48 ώρες, ο αγοραστής μπορεί να εμπλέξει το JetLinkt.