Mida teha, kui ostja teatab probleemist?
Kui ostja teatab probleemist, ilmub see jaotisesse Päringud ja saad e-kirja.
Veebisaidil
- Ava Pood ja tulu → Päringud.
- Ava päring ja kirjuta ostjale vastus.
- Või tagasta ost nupuga Tagasta ostjale ja kinnita nupuga Jah, tagasta.
Rakenduses
- Puuduta Rohkem → Pood ja tulu → Päringud.
- Ava päring ja puuduta nuppu Saada vastus või tagasta ost.
Hea teada
- Päringust tehtud tagastus tagastab kogu ülejäänud summa ja sulgeb päringu.
- Kui sa 48 tunni jooksul ei vasta, võib ostja JetLinkti kaasata.