Ko darīt, ja pircējs ziņo par problēmu?
Ja pircējs ziņo par problēmu, tā parādās sadaļā Pieprasījumi un tu saņem e-pastu.
Vietnē
- Atver Veikals un ienākumi → Pieprasījumi.
- Atver pieprasījumu un uzraksti pircējam atbildi.
- Vai atmaksā pirkumu ar Atmaksāt pircējam un apstiprini ar Jā, atmaksāt.
Lietotnē
- Pieskaries Vairāk → Veikals un ienākumi → Pieprasījumi.
- Atver pieprasījumu un pieskaries Sūtīt atbildi vai atmaksā pirkumu.
Noderīgi zināt
- Atmaksa no pieprasījuma atmaksā visu atlikušo summu un aizver pieprasījumu.
- Ja neatbildi 48 stundu laikā, pircējs var iesaistīt JetLinkt.