Comment voir les commandes et rembourser ?
Sous Commandes, vous trouvez chaque achat et pouvez rembourser tout ou partie du montant.
Sur le site web
- Ouvrez Boutique et revenus → Commandes.
- Cliquez sur une commande.
- Cliquez sur Rembourser, saisissez le montant et cliquez sur Rembourser maintenant.
Dans l'application
- Touchez Plus → Boutique et revenus → Commandes.
- Touchez une commande, puis Effectuer un remboursement.
- Confirmez avec Rembourser maintenant.
Bon à savoir
- Après un remboursement total, l'accès de l'acheteur prend fin ; avec un remboursement partiel, il est conservé.
- Un remboursement ne peut pas être annulé.
- La commission vous est restituée au prorata pour les montants remboursés.
- Sous Clients, vous voyez tous les acheteurs et pouvez les exporter en CSV.