Hvordan ser jeg bestillinger og refunderer penger?
Under Bestillinger finner du hvert kjøp og kan refundere penger helt eller delvis.
På nettsiden
- Åpne Butikk og inntekter → Bestillinger.
- Klikk på en bestilling.
- Klikk på Refunder, skriv inn beløpet, og klikk på Refunder nå.
I appen
- Trykk på Mer → Butikk og inntekter → Bestillinger.
- Trykk på en bestilling og deretter på Refunder penger.
- Bekreft med Refunder nå.
Greit å vite
- Etter en full refusjon mister kjøperen tilgangen, ved en delvis refusjon beholder kjøperen den.
- En refusjon kan ikke angres.
- Provisjonen for refunderte penger får du tilbake forholdsmessig.
- Under Kunder ser du alle kjøpere og eksporterer dem som CSV.