Hur ser jag beställningar och återbetalar pengar?
Under Beställningar hittar du varje köp och kan återbetala pengar helt eller delvis.
På webbplatsen
- Öppna Butik och intäkter → Beställningar.
- Klicka på en beställning.
- Klicka på Återbetala, ange beloppet och klicka på Återbetala nu.
I appen
- Tryck på Mer → Butik och intäkter → Beställningar.
- Tryck på en beställning och sedan på Återbetala pengar.
- Bekräfta med Återbetala nu.
Bra att veta
- Efter en full återbetalning upphör köparens åtkomst, vid en delvis återbetalning finns den kvar.
- En återbetalning kan inte ångras.
- Provisionen för återbetalda pengar får du tillbaka proportionellt.
- Under Kunder ser du alla köpare och exporterar dem som CSV.